Restitutiebeleid

20 dagen geld-terug-garantie

Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Wij bieden een geld-terug-garantie van 20 dagen op alle digitale producten die via onze website zijn aangeschaft. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw digitale aankoop, dan kunt u binnen 20 dagen na de aankoopdatum een volledige terugbetaling aanvragen — zonder dat er vragen worden gesteld.

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

1. Neem contact met ons op: Neem contact op met onze klantenservice via support@phone-simulator.com om je terugbetaling in gang te zetten. Vermeld daarbij je bestelnummer en, indien gewenst, de reden voor je verzoek om terugbetaling, hoewel je dit niet verplicht bent te doen.
2. Verwerking van uw terugbetaling: Zodra we je verzoek tot terugbetaling hebben ontvangen, zullen we dit binnen 7 dagen verwerken. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het kan variëren hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op je creditcard- of bankafschrift verschijnt, afhankelijk van het beleid van de betalingsprovider.

Aanvullende informatie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring hebben met onze digitale producten. Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via support@phone-simulator.com