Politique de remboursement

Garantie « satisfait ou remboursé » de 20 jours

Votre satisfaction est notre priorité. Nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » de 20 jours sur tous les produits numériques achetés sur notre site web. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat numérique, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 20 jours suivant la date d’achat, sans avoir à vous justifier.

Comment demander un remboursement

1. Nous contacter : Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@phone-simulator.com. Merci d'indiquer votre numéro de commande et, si vous le souhaitez, le motif de votre demande de remboursement, bien que cela ne soit pas obligatoire.
2. Traitement de votre remboursement : Dès réception de votre demande de remboursement, nous la traiterons dans un délai de 7 jours. Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement initial. Veuillez noter que le délai nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé de carte bancaire ou votre relevé bancaire peut varier en fonction des conditions générales du prestataire de paiement.

Informations complémentaires

Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients bénéficient d'une expérience positive avec nos produits numériques. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@phone-simulator.com