Politique de Confidentialité

Phone Simulator (le « Service ») est exploité par Kobaltstack LLC (la « Société », « nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles lorsque vous utilisez Phone Simulator.

En accédant à Phone Simulator ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte, le stockage, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité et dans nos Conditions d'Utilisation.

Définitions

• Société : Kobaltstack LLC, l'entité responsable de vos informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.
• Service : Phone Simulator, y compris son site web, son application et son extension Chrome.
• Extension : l'extension Chrome Phone Simulator.
• Appareil : tout appareil connecté à internet utilisé pour accéder au Service.
• Données Personnelles : toute information permettant, directement ou indirectement, d'identifier une personne physique.
• Vous : la personne ou l'entité utilisant le Service.

Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez Phone Simulator, créez un compte ou effectuez un achat, nous pouvons collecter :

• Nom / nom d'utilisateur
• Adresses e-mail
• Adresses de facturation
• Détails de la carte de paiement (traités par notre prestataire de paiement)
• Mot de passe / identifiants du compte
• Données d'utilisation relatives au Service

Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et exploiter le Service
• Traiter les transactions et gérer votre abonnement
• Répondre aux demandes d'assistance
• Améliorer et personnaliser le Service
• Envoyer des e-mails liés au service et, si vous y avez consenti, des e-mails marketing

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Service — notamment l'hébergement, le traitement des paiements, l'analyse et les outils de support client. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est requis pour nous conformer à des obligations légales, faire respecter nos accords ou protéger les droits, la sécurité ou les biens de la Société, de nos utilisateurs ou du public.

Si Phone Simulator ou Kobaltstack LLC est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos informations pourront être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve de la présente Politique de Confidentialité.

Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir le Service et remplir les finalités décrites dans cette politique, ou selon les exigences légales. Une fois inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — y compris le chiffrement en transit — pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que le vôtre, y compris des pays dont les lois de protection des données diffèrent. En utilisant le Service, vous consentez à ce transfert.

Traitement des informations dans l'Extension

Cette section s'applique à l'extension Chrome Phone Simulator (l'« Extension ») et complète le reste de la présente Politique de Confidentialité.

Ce que l'Extension stocke localement

L'Extension stocke vos paramètres et préférences ainsi que votre jeton de connexion dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Ces données restent sur votre appareil, sauf indication contraire dans une section ci-dessous. Vous pouvez les supprimer à tout moment en vous déconnectant, en désinstallant l'Extension ou en effaçant ses données dans votre navigateur.

Jeton d'authentification

Lorsque vous vous connectez sur notre site web, celui-ci transmet un jeton de connexion à l'Extension afin qu'elle puisse reconnaître votre compte et votre abonnement. L'Extension stocke ce jeton localement et ne l'utilise que pour communiquer avec nos serveurs. Il est supprimé lorsque vous vous déconnectez ou désinstallez l'Extension.

Vidéo d'écran et conversion MP4

L'Extension enregistre votre écran localement. Un enregistrement n'est envoyé à notre serveur que lorsque vous cliquez sur le bouton MP4, et uniquement pour le convertir en MP4. Nous ne l'utilisons à aucune autre fin. L'enregistrement et le fichier converti sont supprimés immédiatement après le traitement, et nous ne les visionnons pas, ne les analysons pas et n'en conservons aucune copie. Si vous n'utilisez pas l'export MP4, vos enregistrements ne quittent jamais votre appareil.

Événements d'affichage de l'écran de paiement

Nous enregistrons quel écran de paiement vous a été affiché (par exemple, quel forfait ou quelle offre). Ces événements ne sont pas liés à votre identifiant utilisateur et servent uniquement à évaluer et à améliorer nos écrans tarifaires.

Journaux du serveur et données techniques

Lorsque l'Extension ou le site web contacte nos serveurs, nous consignons des informations techniques limitées : la langue de votre navigateur, votre fuseau horaire et l'heure de la requête. Nous les utilisons pour la sécurité, la prévention des abus et le dépannage. Nous ne stockons pas votre adresse IP dans ces journaux. Les journaux sont supprimés après 1 mois.

Durées de conservation

• Enregistrements d'écran envoyés pour conversion MP4 : supprimés immédiatement après le traitement
• Journaux du serveur (langue du navigateur, fuseau horaire, heure de la requête) : 1 mois
• Données du compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après sa clôture

Utilisation limitée

Nous utilisons les données obtenues via l'Extension uniquement pour fournir et améliorer la finalité unique de l'Extension, comme décrit dans la présente politique. Nous ne vendons pas ces données et ne les transférons pas à des tiers, sauf aux prestataires de services nécessaires au fonctionnement de l'Extension, lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, y compris pour des publicités personnalisées ou de reciblage, ni pour évaluer la solvabilité ou à des fins de crédit. Aucun humain ne lit ces données, sauf avec votre consentement explicite, pour des raisons de sécurité ou lorsque la loi l'exige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d'en restreindre l'utilisation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@phone-simulator.com.

Espace Économique Européen (RGPD)

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les porter, de les corriger, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement, conformément au RGPD. Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques de l'exécution du contrat, de l'intérêt légitime et du consentement, selon le cas.

Résidents de Californie (CCPA)

Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, d'en demander la suppression et de refuser leur vente. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@phone-simulator.com.

Cookies

Phone Simulator utilise des cookies et des technologies similaires pour exploiter le Service, mémoriser vos préférences et comprendre son utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ; leur désactivation peut limiter certaines fonctionnalités.

Confidentialité des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@phone-simulator.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous à : support@phone-simulator.com