Política de privacidad

SHIFT LLC («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. La presente Política de privacidad explica cómo SHIFT LLC recopila, utiliza y divulga tu información personal.

La presente Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web y a sus subdominios asociados (en conjunto, nuestro «Servicio»), así como a nuestra aplicación, SHIFT LLC. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos su información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad y en nuestras Condiciones de servicio.

Definiciones y términos clave

Para explicar los conceptos de la forma más clara posible en la presente Política de privacidad, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, se entenderá que su significado es estrictamente el siguiente:

• Cookie: Pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y almacenados por tu navegador web. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar datos analíticos y recordar información sobre ti, como tu idioma preferido o tus datos de inicio de sesión.
• Empresa: Cuando en esta política se hace referencia a «la empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro», se hace referencia a SHIFT LLC, que es la responsable de tu información en virtud de la presente Política de privacidad.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el servicio de SHIFT LLC con el fin de gestionar las relaciones con sus clientes o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, una tableta, un ordenador o cualquier otro dispositivo que pueda utilizarse para acceder a SHIFT LLC y utilizar sus servicios.
• Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. A menudo, una dirección IP puede utilizarse para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que trabajan para SHIFT LLC o que tienen un contrato para prestar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos personales: cualquier información que, directa o indirectamente, o en relación con otra información —incluido un número de identificación personal—, permita identificar o hacer identificable a una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio prestado por SHIFT LLC tal y como se describe en las condiciones correspondientes (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otras entidades que nos proporcionan contenido o cuyos productos o servicios consideramos que pueden interesarte.
• Página web: La página web de SHIFT LLC, a la que se puede acceder a través de esta URL: phone-simulator.com
• Tú: una persona o entidad que esté registrada en SHIFT LLC para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando visita nuestra página web, se registra en ella, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o rellena un formulario.

• Nombre / Nombre de usuario
• Números de teléfono
• Direcciones de correo electrónico
• Direcciones de facturación
• Números de tarjetas de débito/crédito
• Contraseña

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquier dato que recopilemos sobre usted podrá utilizarse de alguna de las siguientes formas:

• Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades particulares)
• Para mejorar nuestra página web (nos esforzamos continuamente por mejorar los contenidos de nuestra página web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de vosotros)
• Para mejorar el servicio de atención al cliente (tu información nos ayuda a responder de forma más eficaz a tus solicitudes de atención al cliente y a tus necesidades de asistencia)
• Para procesar transacciones
• Para gestionar un concurso, una promoción, una encuesta u otra función del sitio web
• Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cuándo utiliza SHIFT LLC la información de los usuarios finales procedente de terceros?

SHIFT LLC recopilará los datos de los usuarios finales necesarios para prestar los servicios de SHIFT LLC a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden facilitarnos de forma voluntaria la información que hayan publicado en las redes sociales. Si nos facilitas dicha información, podremos recopilar los datos de acceso público de las redes sociales que hayas indicado. Puedes controlar la cantidad de información que las redes sociales hacen pública accediendo a dichas páginas web y modificando tu configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza SHIFT LLC la información de los clientes facilitada por terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando te pones en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos facilitas tu dirección de correo electrónico para mostrar tu interés en convertirte en cliente de SHIFT LLC, recibimos información de un tercero que presta servicios automatizados de detección de fraudes a SHIFT LLC. También recopilamos ocasionalmente información que se hace pública en las redes sociales. Puedes controlar qué parte de tu información hacen pública las redes sociales accediendo a estas páginas web y modificando tu configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otras entidades que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios consideramos que pueden interesarte. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y, en caso de que participemos en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores legales.

Podemos recurrir a terceros proveedores de servicios de confianza para que desempeñen funciones y nos presten servicios, tales como el alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y del sitio web, el almacenamiento y la gestión de bases de datos, la gestión del correo electrónico, el marketing de almacenamiento, la gestión de pagos con tarjeta de crédito, la atención al cliente y la tramitación de los pedidos de productos y servicios que puedas adquirir a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente también cierta información no personal, con estos terceros para que puedan prestar dichos servicios tanto a nosotros como a usted.

Podemos compartir parte de los datos de nuestros archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con terceros —como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias— con fines analíticos. Si se comparte su dirección IP, esta puede utilizarse para estimar su ubicación general y otros datos tecnográficos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web desde una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para acceder al mismo. Estos terceros pueden recopilar información sobre nuestra publicidad y sobre lo que usted ve en el sitio web y, a continuación, proporcionarnos a nosotros y a nuestros anunciantes servicios de auditoría, investigación y elaboración de informes.

También podremos revelar información personal y no personal sobre usted a funcionarios del Gobierno o de las fuerzas del orden, o a particulares, cuando, a nuestra entera discreción, lo consideremos necesario o adecuado para responder a reclamaciones o a procedimientos judiciales (incluidas las citaciones judiciales), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, contraria a la ética o susceptible de ser objeto de acciones legales, o para cumplir de cualquier otra forma con las órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y los usuarios finales?

SHIFT LLC recopilará los datos personales que usted nos facilite. También es posible que recibamos datos personales sobre usted de terceros, tal y como se ha descrito anteriormente.

¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?

Al facilitar tu dirección de correo electrónico en esta página web, aceptas recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puedes darte de baja de cualquiera de estas listas de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja u otra opción para dejar de recibir correos que se incluye en el correo electrónico correspondiente. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a ponernos en contacto con ellas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como tú. Al facilitar tu dirección de correo electrónico, también aceptas que utilicemos tu dirección de correo electrónico para la segmentación de la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico facilitadas únicamente a través de la página de tramitación de pedidos se utilizarán con el único fin de enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido. Sin embargo, si nos has facilitado la misma dirección de correo electrónico por otro medio, podremos utilizarla para cualquiera de los fines indicados en esta Política. Nota: Si en cualquier momento deseas darte de baja para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para darte de baja al final de cada correo electrónico.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tu información solo durante el tiempo que la necesitemos para prestarte los servicios de SHIFT LLC y cumplir con los fines descritos en esta política. Lo mismo se aplica a cualquier persona con la que compartamos tu información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no sea necesario conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarle.

¿Cómo protegemos tu información?

Aplicamos diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de tus datos personales cuando realizas un pedido o introduces, envías o accedes a tus datos personales. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o relativa a tarjetas de crédito que se nos facilite se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago, a la que solo pueden acceder aquellas personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Tras una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la Seguridad Social, datos financieros, etc.) nunca se conserva en nuestros archivos. Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de ninguna información que transmita a SHIFT LLC, ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser objeto de acceso, divulgación, alteración o destrucción debido a una brecha en cualquiera de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o de gestión.

¿Podrían transferir mis datos a otros países?

La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas con usted o a raíz del uso de nuestros servicios de asistencia, podrá transferirse ocasionalmente a nuestras oficinas o a nuestro personal, o a terceros, ubicados en cualquier parte del mundo, y podrá consultarse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos países que quizá no cuenten con leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, al utilizar cualquiera de los elementos mencionados anteriormente, usted da su consentimiento voluntario a la transferencia transfronteriza y al almacenamiento de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del servicio de SHIFT LLC?

Tomamos medidas para proteger la seguridad de tu información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar tu información, impedir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y hacer un uso correcto de tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionados, cometer errores o incumplir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la legislación aplicable impone alguna obligación ineludible de proteger su información personal, usted acepta que la conducta dolosa será el criterio utilizado para evaluar nuestro cumplimiento de dicha obligación.

¿Puedo actualizar o corregir mis datos?

Los derechos de los que dispones para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila SHIFT LLC dependen de tu relación con SHIFT LLC. El personal puede actualizar o corregir su información tal y como se detalla en nuestras políticas internas de empleo.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de determinados usos y divulgaciones de la información de carácter personal, tal y como se indica a continuación. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de carácter personal, (2) modificar sus preferencias en relación con las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) eliminar la información de carácter personal que conservamos sobre usted en nuestros sistemas (con sujeción a lo dispuesto en el párrafo siguiente), mediante la cancelación de su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no afectarán a otra información que conservemos, ni a la información que hayamos facilitado a terceros de conformidad con la presente Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de concederle acceso a su perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y de la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar de nuestro sistema todos y cada uno de los registros de la información que nos ha facilitado. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información frente a pérdidas involuntarias implica que puede existir una copia de su información en un formato no borrable que nos resulte difícil o imposible de localizar. Tan pronto como recibamos su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y en otros soportes fácilmente consultables se actualizará, corregirá, modificará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea posible y en la medida en que sea razonable y técnicamente viable.

Si eres un usuario final y deseas actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre ti, puedes hacerlo poniéndote en contacto con la organización de la que eres cliente.

Personal

Si eres trabajador o candidato de SHIFT LLC, recopilamos la información que nos facilitas de forma voluntaria. Utilizamos la información recopilada con fines de recursos humanos, con el fin de gestionar las prestaciones de los trabajadores y evaluar a los candidatos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir sus datos, (2) modificar sus preferencias en relación con las comunicaciones y demás información que reciba de nosotros, o (3) obtener un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no afectarán a otra información que conservemos, ni a la información que hayamos facilitado a terceros de conformidad con la presente Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de la empresa

Nos reservamos el derecho a ceder información a un tercero en caso de venta, fusión u otra cesión de la totalidad o de la práctica totalidad de los activos de SHIFT LLC o de cualquiera de sus filiales, o de aquella parte de SHIFT LLC o de cualquiera de sus filiales a la que se refiera el Servicio, o en caso de que cesemos nuestra actividad comercial o presentemos una solicitud, o se haya presentado contra nosotros una solicitud de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero se comprometa a cumplir los términos de la presente Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos revelar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras filiales corporativas. A efectos de la presente Política de privacidad, se entiende por «filial corporativa» cualquier persona o entidad que, directa o indirectamente, controle, sea controlada por o se encuentre bajo control común con SHIFT LLC, ya sea por titularidad o por cualquier otro motivo. Cualquier información relativa a usted que facilitemos a nuestras filiales corporativas será tratada por dichas filiales de conformidad con los términos de la presente Política de privacidad.

Legislación aplicable

Al utilizar SHIFT LLC o ponerte en contacto con nosotros directamente, aceptas esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros o el hecho de seguir utilizando el sitio web tras la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten de manera significativa al uso o la divulgación de su información personal implicarán que acepta dichos cambios.

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para ofrecerte una transparencia total sobre los datos que se recopilan cuando visitas nuestra página web y cómo se utilizan. Al utilizar nuestra página web, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas nuestra Política de privacidad y te comprometes a cumplir sus condiciones.

Enlaces a otras páginas web

Esta Política de privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son gestionados ni controlados por SHIFT LLC. No nos hacemos responsables del contenido, la exactitud ni las opiniones expresadas en dichos sitios web, y no investigamos, supervisamos ni verificamos la exactitud o integridad de los mismos. Recuerde que, cuando utilice un enlace para pasar de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de privacidad dejará de ser aplicable. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tengan un enlace en nuestra plataforma, están sujetas a las propias normas y políticas de dicho sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

SHIFT LLC utiliza «cookies» para identificar las secciones de nuestro sitio web que has visitado. Una cookie es un pequeño archivo de datos que tu navegador web almacena en tu ordenador o dispositivo móvil. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, aunque no son imprescindibles para su uso. No obstante, sin estas cookies, es posible que algunas funciones, como los vídeos, dejen de estar disponibles o que se le pida que introduzca sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que ya había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web permiten desactivar el uso de cookies. No obstante, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder correctamente a algunas funciones de nuestro sitio web, o que no pueda acceder a ellas en absoluto. Nunca incluimos información de identificación personal en las cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

Independientemente de dónde te encuentres, también puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies y tecnologías similares; sin embargo, esta acción podría bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, por lo que es posible que no puedas utilizar plenamente todas sus funciones y servicios. Debe tener en cuenta, asimismo, que podría perder parte de la información guardada (por ejemplo, datos de inicio de sesión guardados o preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Cada navegador pone a su disposición controles diferentes. Desactivar una cookie o una categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador; deberá hacerlo usted mismo desde su navegador. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda de su navegador.

Servicios de remarketing

Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de mostrar anuncios en Internet a personas que ya han visitado tu página web. Permite que tu empresa dé la impresión de que «sigue» a los usuarios por Internet, mostrando anuncios en las páginas web y plataformas que más utilizan.

Datos de pago

En lo que respecta a los datos de tarjetas de crédito u otros datos de pago que nos hayas facilitado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la forma más segura posible.

Privacidad de los niños

No nos dirigimos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información de carácter personal de menores de 13 años. Si es usted padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin haber verificado el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, políticas o requisitos legales. La Política de privacidad actualizada se publicará con la fecha de entrada en vigor revisada, que indicará cuándo surtirán efecto los cambios. Al seguir utilizando nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la Política de privacidad actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los servicios y, si procede, eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenidos de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de terceros»).

Usted reconoce y acepta que SHIFT LLC no se hace responsable de ningún Servicio de terceros, incluyendo su exactitud, exhaustividad, actualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. SHIFT LLC no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ante ninguna otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los servicios de terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad, y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propia responsabilidad y con arreglo a los términos y condiciones de dichos terceros.

Píxel de Facebook

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que te permite medir la eficacia de tu publicidad al conocer las acciones que realizan los usuarios en tu página web. Puedes utilizar el píxel para: asegurarte de que tus anuncios se muestren a las personas adecuadas. El píxel de Facebook puede recopilar información de tu dispositivo cuando utilizas el servicio. El píxel de Facebook recopila información que se conserva de acuerdo con su Política de privacidad.

Tecnologías de seguimiento

• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra página web, aunque no son imprescindibles para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que algunas funciones, como los vídeos, dejen de estar disponibles o que tengas que introducir tus datos de inicio de sesión cada vez que visites la página web, ya que no podríamos recordar que ya habías iniciado sesión anteriormente.
• Almacenamiento local: El almacenamiento local, también conocido como «almacenamiento DOM», proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos del lado del cliente. El almacenamiento web permite el almacenamiento persistente de datos, similar al de las cookies, pero con una capacidad mucho mayor y sin que se almacene información en el encabezado de la solicitud HTTP.
• Sesiones: SHIFT LLC utiliza «sesiones» para identificar las secciones de nuestra página web que has visitado. Una sesión es un pequeño fragmento de datos que tu navegador web almacena en tu ordenador o dispositivo móvil.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Es posible que recopilemos y utilicemos información sobre ti si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad te explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo los protegemos para evitar que sean copiados o utilizados de forma indebida.

¿Qué es el RGPD?

El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos de ámbito comunitario que regula la forma en que las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y refuerza el control que estos tienen sobre sus datos personales. El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles conforme al RGPD como norma básica para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato que se refiera a una persona física identificable o identificada. El RGPD abarca un amplio abanico de información que podría utilizarse por sí sola, o en combinación con otros datos, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos son la información financiera, las opiniones políticas, los datos genéticos, los datos biométricos, las direcciones IP, la dirección física, la orientación sexual y el origen étnico.

Los principios de protección de datos incluyen requisitos como:

Los datos personales recopilados deben tratarse de forma leal, lícita y transparente, y solo deben utilizarse de la manera que una persona cabría esperar razonablemente. Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir una finalidad específica y solo deben utilizarse para dicha finalidad. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales en el momento de recopilarlos. Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad. Las personas a las que se aplica el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, así como que estos se actualicen, se supriman, se restrinjan o se transfieran a otra organización.

¿Por qué es importante el RGPD?

El RGPD introduce una serie de nuevos requisitos sobre cómo deben las empresas proteger los datos personales de los individuos que recopilan y tratan. Además, aumenta la importancia del cumplimiento normativo al reforzar la aplicación de la normativa e imponer multas más elevadas en caso de incumplimiento. Más allá de estos aspectos, es simplemente lo correcto. En SHIFT LLC creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de este nuevo reglamento.

Derechos de los interesados — Acceso a los datos, portabilidad y supresión

Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos del RGPD en materia de derechos de los interesados. SHIFT LLC trata o almacena todos los datos personales a través de proveedores que han sido sometidos a un riguroso proceso de selección y que cumplen con el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestras Condiciones de servicio y nuestra Política de privacidad, pero no los conservaremos durante más de 60 días.

Somos conscientes de que, si trabajas con clientes de la UE, debes poder ofrecerles la posibilidad de acceder a sus datos personales, actualizarlos, recuperarlos y eliminarlos. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre el uso de la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos obliga a revelar las categorías de datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos dichos datos y los terceros con los que los compartimos, tal y como hemos explicado anteriormente.

Asimismo, estamos obligados a facilitar información sobre los derechos que tienen los residentes de California en virtud de la legislación de dicho estado. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a la información y al acceso. Puede presentar una solicitud verificable de información relativa a: (1) las categorías de datos personales que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) los fines para los que recopilamos o utilizamos dichas categorías de datos personales; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos datos personales; y (4) los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre usted.
• Derecho a la igualdad en la prestación de servicios. No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
• Derecho de supresión. Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta y eliminaremos los datos personales que hayamos recopilado sobre ti.
• Solicitar a una empresa que vende los datos personales de un consumidor que no los venda.

Si presentas una solicitud, disponemos de un mes para responderte. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros. No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

Contáctanos

No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta por correo electrónico: support@phone-simulator.com